Kesehatan Mental di Tempat Kerja: Kenapa Empati Lebih Penting dari Ambisi

TBN Indonesia

20 Okt, 2025

Di era kerja modern 2025, tekanan untuk mencapai target dan ambisi karier tinggi sering membuat kesehatan mental karyawan terabaikan.
Padahal, studi menunjukkan bahwa empat dari lima pekerja mengalami stres tinggi di tempat kerja, dan tekanan ini dapat berdampak pada produktivitas, kreativitas, serta hubungan antar rekan kerja.

Saat organisasi terlalu fokus pada hasil semata, empati dan perhatian terhadap kesejahteraan karyawan justru menjadi faktor kunci kesuksesan jangka panjang.

Kesehatan mental bukan hanya isu pribadi, tetapi aset organisasi. Dampak jika diabaikan antara lain:

Tingkat absensi meningkat akibat stres, burnout, atau depresi.
Produktivitas menurun, karena karyawan sulit fokus atau kehilangan motivasi.
Hubungan tim terganggu, menyebabkan konflik interpersonal.
Turnover tinggi, yang berdampak pada biaya rekrutmen dan pelatihan.

Sebaliknya, perusahaan yang menempatkan kesehatan mental sebagai prioritas mencatat peningkatan loyalitas, kreativitas, dan inovasi karyawan.

Empati dalam konteks kerja berarti kemampuan untuk memahami dan merespon perasaan rekan kerja.
Kenapa ini lebih penting daripada sekadar ambisi?

Menciptakan Lingkungan Aman
Karyawan merasa dihargai dan didengar, sehingga tidak takut membuat kesalahan atau menyampaikan ide.
Meningkatkan Kerja Sama Tim
Tim yang empatik mampu menyelesaikan masalah bersama tanpa konflik berlebihan.
Mendorong Keseimbangan Hidup
Karyawan yang didukung secara emosional cenderung memiliki stress lebih rendah dan lebih bahagia di tempat kerja.
Produktivitas Jangka Panjang
Ambisi tanpa empati bisa menghasilkan hasil instan, tapi empati membangun kinerja berkelanjutan dan tim solid.

Organisasi bisa menerapkan langkah praktis berikut:

Program Konseling dan Dukungan Psikologis
Menyediakan akses ke psikolog atau konselor internal agar karyawan dapat berbagi masalah.
Fleksibilitas Kerja
Sistem kerja hybrid atau jam kerja fleksibel dapat mengurangi stres dan burnout.
Pelatihan Empati untuk Manajer
Pemimpin yang mampu berempati membuat tim lebih termotivasi dan loyal.
Kultur Komunikasi Terbuka
Mendorong karyawan untuk menyuarakan ide, masalah, atau kebutuhan tanpa takut dihakimi.
Fokus pada Hasil, Bukan Hanya Jam Kerja
Memberikan kebebasan bagi karyawan untuk mengatur cara terbaik menyelesaikan pekerjaan, sehingga produktivitas meningkat tanpa tekanan berlebihan.

Perusahaan yang menempatkan kesehatan mental dan empati sebagai prioritas akan merasakan keuntungan nyata:

Kinerja tim meningkat, karena motivasi dan kerja sama lebih baik.
Citra perusahaan positif, menarik talenta unggul.
Biaya operasional menurun, karena turnover dan absensi lebih rendah.
Inovasi tumbuh, karena karyawan lebih berani berkreasi tanpa takut gagal.

Kesehatan mental bukan sekadar tren HR, tapi pondasi keberhasilan organisasi modern.
Empati yang diterapkan di tempat kerja mampu menyeimbangkan ambisi individu dengan kebutuhan tim, menciptakan lingkungan kerja yang sehat, produktif, dan berkelanjutan.